退换货问题处理:

如遇到产品需要退换情况,请于收到产品后30日内想我司客服人员提出申请,经核实信息无误后即可退换货。
联系我们时尽量提过以下信息,以便快捷有效的沟通:
a、 产品货号、名称、购买日期等等
b、 问题描述
c、 溶解情况,检测方法(色谱条件等),谱图
d、 对比参照的信息,如其他产品、资料等